Tilaus- ja sopimusehdot
TUOTTEEN TARJOUSHINNAN SAAT HELPOSTI
YRITYSASIAKKAAT
- Mene tuotteen kohdalle ja täytä pikatarjous lomakkeeseen sähköpostisi ja mahdolliset lisäkysymyksesi.
- Pikatarjouksen saat aina 5-30 min kuluessa, kun olet lähettänyt viestisi yrityksen aukioloaikana. Muina aikoina saat tarjouksen viimeistään seuraavana arkipäivänä klo 9:00 mennessä.
- Voit myös rekisteröityä verkkokauppaamme ja näet kaikki hinnat kerralla. Tunnukset saat 5-30 min sisällä rekisteröinnistä yrityksen aukioloaikana. (Verkkokauppamme on vain yritysasiakkaille).
TILAAMINEN ON HELPPOA
- Tilaa verkkokauppamme kautta (verkkokauppaan rekisteröityneille yrityksille)
- Tilaa sähköpostitse myynti(at)carlacom.fi
- Tilaa puhelimitse 09 8870 1991
MAKSAMINEN
- Lähetämme laskun yrityksille verkkolaskuna tai sähköpostitse
- Voimme lähettää myös maksulinkin s-postiinne, jos haluat käyttää pankki/luottokorttia maksamiseen.
TUOTTEIDEN TOIMITUSAIKA 1 arkipäivä
Varastotuotteet toimitamme seuraavaksi arkipäiväksi, jos tilaus tehdään klo 15 mennessä. Varastoimme kaikkia vihreällä-pallolla merkattuja tuotteita Espoossa sijaitsevassa varastossamme. Vahvistamme toimitusajan aina tilauksen yhteydessä.
TOIMITUSMAKSU 6,90 Eur Postin Express-Ovelle paketti
* toimitus seuraavaksi arkipäiväksi perille toimitettuna.
Huom. Yritykset voivat myös tilata tuotteita suoratoimituksina työntekijöiden kotiosoitteisiin.
Postin Express kotitoimitukset tai erikoishinnoittelu erien jakolistaukset eri toimipisteisiin 9,90 Eur . Kaikkiin toimituksiin tarvitsemme aina täydelliset osoitetiedot ja yhteystiedot (s-posti osoite ja matkapuh.numero).
Pääkaupunkiseudulla tuotteiden toimitus tarvittaessa samana päivänä. Pikatoimitus veloitus ajankohdan ja sijainnin mukaisesti (15-35 €)
AVOINNA
Palvelemme puhelimitse ja sähköpostitse arkisin 8.30-17.00.
Noutopisteemme (osoitteessa Sillankorva 8,02300 ESPOO) on avoinna arkisin 9-16. Muina aikoina joustavasti sopimuksesta.
Olethan yhteydessä ennen tuloasi, jos haluat, että varaamme sinulle tuotteet sivuun, jotta saat tarvittavan määrän. Olet myös tervetullut tutustamaan tuotteisiin noutopisteelle ennen ostopäätöstä.
Kuluttaja-asiakkaita palvelemme ainoastaan nouto-pisteellä.
MAKSUEHTOMME YRITYKSILLE
Normaali maksuehtomme on 10 pv netto.
Tarvittaessa mukautamme maksuehtoa yrityksenne tarpeiden mukaisesti.
Tavaroiden toimitus laskulla edellyttää moitteettomia luottotietoja ja varaamme mahdollisuuden siirtää tilauksen ennakkolaskutukseen, esim. jos yritys on juuri perustettu tai yrityksen tilinpäätöstiedot eivät ole julkisia.
Yritykset voivat suorittaa maksun halutessaan pankki/luottokorteilla. Lähetämme maksulinkin sähköpostiin, jos toimitus postitse ja noutaessanne normaali korttimaksu. Kortteina meillä käy pankkikortit, American Express, Visa, Euro – tai Mastercard.
Lähettäessämme maksulinkin varaamme tuotteet siinä vaiheessa tilaajalle. Tilaus toimitetaan välittömästi, kun linkin kautta maksetusta suorituksesta tulee meille kuittaus. Varaus on voimassa 1 arkipv maksulinkin lähettämisestä.
EXPRESS TAKUU PALVELU KUULOKKEILLE
Meiltä ostettuihin Poly, Jabra ja EPOS I Sennheiser kuulokkeisiin tarjoamme Express-takuu palvelun, jolloin vikaantuneen kuulokkeen omistaja saa muutamassa arkipäivässä vikaantuneen kuulokkeen tilalle uuden, jos kyse on takuu viasta.
Kaikilla myymillämme tuotteilla on takuut valmistajien myöntämien takuuaikojen ja takuuehtojen mukaisesti.
Takuuaika katsotaan alkaneeksi tuotteen toimituspäivästä.
Huomioithan ystävällisesti, että käsittelemme ainoastaan Carlacom Office:sta ostettujen tuotteiden takuut ja käyttöopastukset.
Carlacom Office Oy ei myönnä takuita, takuista vastaa valmistajat/maahantuojat. Carlacom Office Oy pystyy auttamaan ainoastaan meiltä ostettujen tuotteiden takuiden käsittelyssä ja takuiden läpivienneissä kunkin valmistajan käytäntöjen mukaisesti. Takuuehdot yleensä koskevat ainoastaan sellaisia virheitä ja puutteita tuotteen rakenteessa, materiaaleissa ja toiminnassa, jotka ilmenevät takuuajan kuluessa. Takuu ei käsitä virheitä, jotka johtuvat normaalista kulumisesta tai käytöstä, ostajan suorittamista virheellisistä asennuksista, muutoksista tai esim. tuotteen liittämisestä verkkoon tai softaan, jonka toimivuus ei vastaa normaalia käyttöympäristöä. Lisäksi Carlacom Office Oy ei vastaa ostajalle tuotteen ja / tai palvelun välittömästi tai välillisestä menetyksestä, vahingosta tai tulon menetyksestä takuu/virhevastuiden osalta. Carlacom Office Oy pidättää oikeuden ohjata asiakkaat asioimaan suoraan valmistajan tai valmistajan valtuuttaman huoltoliikkeen kanssa. Osapuolten väliset erimielisyydet käsitellään Espoon käräjäoikeudessa. Pidätämme oikeudet muutoksiin.
