Yritys
Carlacom Office Oy (perustettu 2005)
Kotimaiselta yritykseltä löydät monipuolisesti kuuloke ja neuvottelutuotteet erilaisiin käyttötarkoituksiin.
Vastaamme, että hintamme kestävät vertailun eduksemme ja toimitamme lähetykset seuraavaksi arkipäiväksi perille.
Olemme erikoisliike ja meidän tietotaito on sinun käytössässi veloituksetta. Ota meihin yhteytettä s-postitse tai puhelimitse, niin katsotaan parhaat vaihtoehdot ja saat tehokkaasti ja nopeasti ratkaistua tarpeesi. Saat aina myös tarjouksen kirjallisesti ja voit kuitata tilauksen meille vastaamalla s-postiimme.
Autamme tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä ennen ostopäätöstäsi ja sen jälkeen.
*********
Carlacom Office Oy on puhekuulokkeisiin erikoistunut yritys. Asiakkaamme käyttävät kuulokkeita mm. etäyhteyksissä, toimistoissa, callcentereissä, asiakaspalvelukeskuksissa, autoissa, varastoissa, myymälöissä, sairaaloiden osastoilla, kouluissa jne.
Toinen vahva osaamisalue on neuvottelu- ja ryhmätyöhuoneiden varustamiset kaiutinmikrofoneilla ja kameroilla.
Varastoimme lisäksi laajasti digitaalisten sanelujärjestelmien käsimikrofoneja ja saneluiden purkamisessa käytettäviä kuulokkeita ja jalkapolkimia.
Nopeat toimitukset onnistuvat seuraavaksi arkipäiväksi, koska ne lähetetään suoraan omasta varastostamme Espoosta. Ja luonnollisesti meiltä ostetuille tuotteille takaamme takuupalvelut ja olemme apuna ongelmatilanteissa.
Pääsääntöisesti myymme tuotteita vain yrityksille. Kuluttaja-asiakkaita palvelemme ainoastaan noutopisteessämme.
OMA VARASTO SUOMESSA -> NOPEAT TOIMITUKSET YMPÄRI SUOMEA SEURAAVAKSI ARKIPÄIVÄKSI
Uskallamme sanoa, että olemme ainoa yritys Suomessa, joka aidosti varastoi näin laajasti puhumiseen tehtyjä kuulokkeita, kaiutinmikrofoneja ja web-kameroita ja digitaaliseen saneluun liittyviä lisävarusteita Suomessa.
Meillä vihreä varastokoodi tarkoittaa, että tuote on meidän omassa varastossa, ei tukkurin etävarastossa.
Espoossa sijaitsevasta varastostamme löytyy kattavasti lähes kaikki Epos, Jabra ja Poly ammattikäyttöön tarkoitetut puhelinkuulokkeet eri malleineen ja lähes kaikki kuulokkeisiin myytävät lisävarusteet mm. akut, etävastausjohdot, korvatyynyt ja kuulokesetit koulutukseen.
Asiakkaidemme toimitukset ovat täydellisiä ja huolehdimme siitä, että kaikki tarvittavat johdot esim. kuulokkeisiin toimitetaan kerralla ja laitteet ovat heti otettavissa käyttöön.
Useilla asiakkaillamme on useita toimipisteitä ja me toimitamme joustavasti tilaukset annettuihin toimitusosoitteisiin samana päivänä kun saamme tilauksen.
NOPEAT TOIMITUKSET EDULLISESTI
Kaikki klo 15 mennessä jätetyt tilaukset toimitamme samana päivänä ulos varastostamme.
TOIMITUSMAKSU 6,90 Eur Postin Express-Ovelle paketin toimitus seuraavaksi arkipäiväks yritys osoitteisiin.
NOUTOPISTE Tuotteet on myös mahdollista noutaa. Osoite: Sillankorva 8, 02300 Espoo.
OSAAMINEN
Tunnemme tuotteet sekä teknisesti, että käyttöominaisuuksiltaan. Osaamme kertoa, kuinka ne toimivat eri ympäristössä kokemukseemme perustuen. Ja jos emme tiedä jotain, selvitämme sen.
Jos käytössänne on useita eri puhesoftia rinnatusten käytössä (esim. Teams, Telian Vip, Elisan Ring, Lead Desk, Line Carrier, Unify, Sap/Merlin jne) tai tarvitsette kuulokkeita, joiden tulee toimia esim. matkapuhelimen ja tietokoneen kuulokkeena rinnatusten, niin autamme mielellämme valitsemaan kuulokevaihtoehdoista juuri oikeat mallit käyttöönne.
Myös kuulokkeiden vastameluominaisuudet ja kuulokkeiden taustameluavaimentavat mikrofonit ovat yleensä yksityiskohtia, joita käymme läpi asiakkaiden kanssa. On iso merkitys, minkälaisilla kuulokkeilla puhutte yrityksessänne, sillä puhelun laatu ilman taustamelua antaa automaattisesti tasokkaan mielikuvan yrityksestänne. Tai päinvastoin huono kuuloke voi antaa yrityksestänne heikon kuvan, vaikka osaamisenne olisi huipputasoa.
EDULLISET HINNAT + HINTAAN AUTOMAATTISESTI SISÄLTYVÄ ASIANTUNTEVA PALVELU
Kilpailun kestävät edulliset tarjoushinnat, erikoishinnoittelut isoille erille, hyvä palvelu, nopeat toimitukset, express-takuupalvelu mei ja yrityksen kotimaisuus on toimitamme kulmakivet.
Johtavien valmistajien valikoima tarjoaa asiakkaillemme mahdollisuuden hankkia kaikki alan tuotteet helposti ja edullisesti samasta paikasta. Laaja valikoima ja aidosti palveluhenkinen henkilökunta auttaa sinua mielellään, jos tarvitset apua kuulokevalinnassa.
Tunnemme tuotteet erinomaisesti ja sen takia emme tyydy vain yhden tuotemerkin myymiseen. Jokaisella valmistajalla on erityisominaisuuksia kuulokkeissa ja kaiutinmikrofoneissa, jotka voivat olla ratkaisevia, kun tuote valitaan. Asiakkaan kannalta kallein ratkaisu on ostaa ensin käyttöön soveltumattomat kuulokkeet tai kaiutinmikrofonit ja sen jälkeen investoida uudet.
PALVELU
Valttikorttimme on äärimmäisen joustava ja toimiva palvelu. Asiat yksinkertaisesti vain toimivat kanssamme. Meidät saa kiinni nopeasti, toimitukset tapahtuvat asiakkaamme ehdoilla, aikataulun mukaisesti. Voimme järjestää tuotedemoja teidän tiloissa tai olette tervetulleita tutustumaan tuotteisiin noutopisteellemme Espooseen.
Uskomme, että hyvä asiakaspalvelu ja edulliset hintamme ovat perusteita pitkään kestäneille asiakassuhteille ja kasvavalle asiakaskunnalle. Mukavien asiakkaiden kanssa on mukava ratkoa vaikeampiakin ongelmia.
Olemme aina valmiita vastaamaan kysymyksiinne puhelimitse tai sähköpostitse arkisin 8.30-17. Soita 09-88701991, 040 5488167 tai lähetä viestisi myynti(at)carlacom.fi.
Jos numeromme on varattu soittaessasi, soitamme välittömästi takaisin kun vapaudumme.
ASIAKKAAMME
Asiakaskuntamme koostuu eri kokoisista yrityksistä, kunnista, kuntayhtymistä, valtion laitoksista ja jälleenmyyjistä.
Julkisissa hankinnoissa huomioitavaa
Hankintalakia sovelletaan vain EU-kynnysarvot ja kansalliset kynnysarvot ylittäviin hankintoihin. Kynnysarvojen alle jääviin niin sanottuihin pienhankintoihin ei sovelleta hankintalakia.
Hankintalain 25 § Tavaroiden, palveluiden ja suunnittelukilpailuiden osalta raja on 60 000 Eur 1.1.2022 alkaen.
Tuotteiden toimitukset aina tarjoushinnoin.
TUOTTEIDEN TAKUUT JA EXPRESS-TAKUUPALVELU KUULOKKEILLE
Meiltä ostettuihin Epos, Jabra ja Poly kuulokkeisiin tarjoamme Express-tason palvelun, jolloin vikaantuneen kuulokkeen omistaja saa muutamassa arkipäivässä vikaantuneen kuulokkeen tilalle uuden kuulokkeen takuu-tapauksissa valmistajien takuukäytäntöjen mukaisesti.
Carlacom Office on mm. Eposin, Jabran, Polyn, Konftelin, Philipsin, Olympuksen, Roller Mousen ja Jablocomin yhteistyökumppani ja sertifioitu-toimittaja. Luonnollisesti kaikilla myymillämme tuotteilla on takuut voimassa valmistajien myöntämien takuuaikojen- ja ehtojen mukaisesti.
Huomioithan ystävällisesti, että käsittelemme ainoastaan meiltä ostetuiden tuotteiden takuut ja käyttöopastukset. Jos tuote on ostettu muualta, ole heti yhteydessä suoraan yritykseen, josta olet tuotteen tilannut tai ostanut.
Pyrimme aina, että asiakkaana saat palvelua, josta jää hyvä maku!
Ohessa muutamia kommenteja asiakkailtamme
“Kiitos, on teillä nopeat toimitukset!”
” Kiitos taas mukavasta ja nopeasta palvelusta. Paketti saapui aamulla”
“Kiitos erittäin asiantuntevasta palvelusta, jolloin asiakkaan on helppo clousata kauppa ilman viiveitä.”
“Kiitos nopsasta toimituksesta, sekä Tampere että Seinäjoki olivat ihan ihmeissään 😊”
“En löytänyt verkkosivuiltanne palautelomaketta, mutta haluaisin kertoa että teillä on ihan mielettömän mukava asiakaspalvelu. Toimitus on nopeaa ja vaivatonta sekä asiointi niin verkossa kuin puhelimitse erittäin sujuvaa. Olette pelastaneet kirjaimellisesti meidän IT osaston monelta harmilta.”
