Yritys
Carlacom Office Oy
Suomalainen yritys – perustettu 2005
Vastaamme, että hintamme kestävät vertailun eduksemme ja toimitamme lähetykset seuraavaksi arkipäiväksi yrityksellenne. Lisäksi autamme aina tarvittaessa tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä ennen ostopäätöstäsi ja sen jälkeen.
*********
Carlacom Office Oy on puhekuulokkeisiin erikoistunut yritys. Asiakkaamme käyttävät kuulokkeita mm. etäyhteyksissä, toimistoissa, callcentereissä, asiakaspalvelukeskuksissa, autoissa, varastoissa, myymälöissä, työkoneissa, sairaaloiden osastoilla, kouluissa jne.
Toinen vahva osaamisalue on neuvottelu- ja ryhmätyöhuoneiden varustaminen kaiutinmikrofoneilla ja kameroilla.
Varastoimme lisäksi laajasti digitaalisten sanelujärjestelmien käsimikrofoneja ja saneluiden purkamisessa käytettäviä kuulokkeita ja jalkapolkimia.
Asiakkaamme saavat edullisten tarjoushintojen lisäksi myös todella osaavan ja palvelevan ammattituntemuksemme. Lisäksi super nopeat toimitukset onnistuvat suoraan omasta varastostamme Espoosta. Ja meiltä ostetuille tuotteille takaamme takuupalvelut ja olemme apuna ongelmatilanteissa.
Pääsääntöisesti myymme tuotteita vain yrityksille. Kuluttaja-asiakkaita palvelemme ainoastaan noutopisteellä.
OMA VARASTO SUOMESSA -> NOPEAT TOIMITUKSET YMPÄRI SUOMEA SEURAAVAKSI ARKIPÄIVÄKSI
Uskallamme sanoa, että olemme ainoa yritys Suomessa, joka aidosti varastoi puhumiseen tehtyjä kuulokkeita ja kaiutinmikrofoneja ja niiden lisävarusteita laajasti omassa varastossamme Espoossa.
Meillä vihreä varastokoodi tarkoittaa, että tuote on meidän omassa varastossa, ei tukkurin etävarastossa.
Espoossa sijaitsevasta varastostamme löytyy kattavasti lähes kaikki Epos, Jabra ja Poly ammattikäyttöön tarkoitetut puhelinkuulokkeet eri malleineen ja lähes kaikki kuulokkeisiin myytävät lisävarusteet mm. akut, etävastausjohdot, korvatyynyt ja koulutusjohdot.
Asiakkaidemme toimitukset ovat täydellisiä ja huolehdimme siitä, että kaikki tarvittavat johdot esim. kuulokkeisiin toimitetaan kerralla ja laitteet ovat heti otettavissa käyttöön.
Useilla asiakkaillamme on useita toimipisteitä ja me toimitamme joustavasti tilaukset annettuihin toimitusosoitteisiin samana päivänä kun saamme tilauksen.
NOPEAT TOIMITUKSET EDULLISESTI
Käsittelemme tilaukset aina ripeästi ja klo 15 mennessä jätetyt tilaukset toimitamme samana päivänä ulos varastostamme.
TOIMITUSMAKSU 6,90 Eur Postin Express-Ovelle paketin toimitus seuraavaksi arkipäiväksi.
NOUTOPISTE Tuotteet on myös mahdollista noutaa. Osoite: Sillankorva 8, 02300 Espoo.
OSAAMINEN
Tunnemme tuotteet sekä teknisesti, että käyttöominaisuuksiltaan. Osaamme kertoa, kuinka ne toimivat eri ympäristössä kokemukseemme perustuen. Ja jos emme tiedä jotain, selvitämme sen.
Jos käytössänne on useita eri puhesoftia rinnatusten käytössä (esim. Teams, Telian Vip, Elisan Ring, Lead Desk, Line Carrier, Unify, Sap/Merlin jne) tai tarvitsette kuulokkeita, joiden tulee toimia esim. matkapuhelimen ja tietokoneen kuulokkeena rinnatusten, niin autamme mielellämme valitsemaan kuulokevaihtoehdoista juuri oikeat mallit käyttöönne.
Myös kuulokkeiden vastameluominaisuudet ja kuulokkeiden taustameluavaimentavat mikrofonit ovat yleensä yksityiskohtia, joita käymme läpi asiakkaiden kanssa. On iso merkitys, minkälaisilla kuulokkeilla puhutte yrityksessänne, sillä puhelun laatu ilman taustamelua antaa automaattisesti tasokkaan mielikuvan yrityksestänne. Tai päinvastoin huono kuuloke voi antaa yrityksestänne heikon kuvan, vaikka osaamisenne olisi huipputasoa.
EDULLISET HINNAT + HINTAAN AUTOMAATTISESTI SISÄLTYVÄ ASIANTUNTEVA PALVELU
Kilpailun kestävät edulliset tarjoushinnat, erikoishinnoittelut isoille erille, hyvä palvelu, nopeat toimitukset, express-takuupalvelu ja yrityksen suomalaisuus on toimitamme kulmakivet.
Johtavien valmistajien valikoima tarjoaa asiakkaillemme mahdollisuuden hankkia kaikki alan tuotteet helposti ja edullisesti samasta paikasta. Laaja valikoima ja aidosti palveluhenkinen henkilökunta auttaa sinua mielellään, jos tarvitset apua kuulokevalinnassa.
Tunnemme tuotteet erinomaisesti ja sen takia emme tyydy vain yhden tuotemerkin myymiseen. Jokaisella valmistajalla on erityisominaisuuksia kuulokkeissa ja kaiutinmikrofoneissa, jotka voivat olla ratkaisevia, kun tuote valitaan. Asiakkaan kannalta kallein ratkaisu on ostaa ensin käyttöön soveltumattomat kuulokkeet tai kaiutinmikrofonit ja sen jälkeen investoida uudet. Määritellään yhdessä teidän tarpeisiin soveltuvat tuotteet, jotta valinta osuu kerralla kohdalleen.
PALVELU
Valttikorttimme on äärimmäisen joustava ja toimiva palvelu. Asiat yksinkertaisesti vain toimivat kanssamme. Meidät saa kiinni nopeasti, toimitukset tapahtuvat asiakkaamme ehdoilla, aikataulun mukaisesti. Voimme järjestää tuotedemoja teidän tiloissa tai olette tervetulleita tutustumaan tuotteisiin noutopisteellemme Espooseen.
Uskomme, että hyvä asiakaspalvelu ja edulliset hintamme ovat perusteita pitkään kestäneille asiakassuhteille ja kasvavalle asiakaskunnalle. Mukavien asiakkaiden kanssa on mukava ratkoa vaikeampiakin ongelmia.
Olemme aina valmiita vastaamaan kysymyksiinne arkisin 8.30-17. Soita 09-88701991, 040 5488167 tai lähetä viestisi myynti(at)carlacom.fi.
Jos numeromme on varattu soittaessasi, soitamme välittömästi takaisin kun vapaudumme.
Huomioithan ystävällisesti, että käsittelemme ainoastaan meiltä ostettujen tuotteiden takuut ja käyttöopastukset.
ASIAKKAAMME
Asiakaskuntamme koostuu eri kokoisista yrityksistä, kunnista, kuntayhtymistä, valtion laitoksista ja jälleenmyyjistä.
Julkisissa hankinnoissa huomioitavaa
Hankintalakia sovelletaan vain EU-kynnysarvot ja kansalliset kynnysarvot ylittäviin hankintoihin. Kynnysarvojen alle jääviin niin sanottuihin pienhankintoihin ei sovelleta hankintalakia.
Hankintalain 25 § Tavaroiden, palveluiden ja suunnittelukilpailuiden osalta raja on 60 000 Eur 1.1.2022 alkaen.
Lähes aina kuulokkeiden ja muiden myymiemme tuotteiden isommatkin hankinnat jäävät alle tämän hankintarajan. Tuotteiden toimitukset aina tarjoushinnoin.
TUOTTEIDEN TAKUUT JA EXPRESS-TAKUUPALVELU KUULOKKEILLE
Carlacom Office on mm. Eposin, Jabran, Polyn, Konftelin, Philipsin, Olympuksen, Roller Mousen ja Jablocomin yhteistyökumppani ja sertifioitu-toimittaja. Luonnollisesti kaikilla myymillämme tuotteilla on takuut voimassa valmistajien myöntämien takuuaikojen- ja ehtojen mukaisesti.
Meiltä ostettuihin Epos, Jabra ja Poly kuulokkeisiin tarjoamme Express-tason palvelun, jolloin vikaantuneen kuulokkeen omistaja saa muutamassa arkipäivässä vikaantuneen kuulokkeen tilalle uuden kuulokkeen takuu-tapauksissa.
Huomioithan ystävällisesti, että käsittelemme ainoastaan meiltä ostettujen tuotteiden takuut.
Pyrimme aina, että asiakkaana saat palvelua, josta jää hyvä maku!
Ohessa muutamia kommenteja asiakkailtamme
“Kiitos, on teillä nopeat toimitukset!”
” Kiitos taas mukavasta ja nopeasta palvelusta. Paketti saapui aamulla”
“Kiitos erittäin asiantuntevasta palvelusta, jolloin asiakkaan on helppo clousata kauppa ilman viiveitä.”
“Kiitos nopsasta toimituksesta, sekä Tampere että Seinäjoki olivat ihan ihmeissään 😊”
“En löytänyt verkkosivuiltanne palautelomaketta, mutta haluaisin kertoa että teillä on ihan mielettömän mukava asiakaspalvelu. Toimitus on nopeaa ja vaivatonta sekä asiointi niin verkossa kuin puhelimitse erittäin sujuvaa. Olette pelastaneet kirjaimellisesti meidän IT osaston monelta harmilta.”
